Agentes inteligentes
que
automatizan, asisten y aprenden

Sistemas de IA personalizados que conectan datos, usuarios y procesos empresariales mediante lenguaje natural y razonamiento

Especialidades

De la idea a la automatización inteligente


Diseñamos sistemas de IA impulsados por LLMs, embeddings personalizados e integraciones que amplían las capacidades de tu organización.

  • Orquestación de LLMs (GPT, Claude, Gemini)

  • Generación aumentada por recuperación (RAG)

  • Agentes sobre bases de conocimiento

  • Automatización de procesos

  • Asistentes multimodales y de voz

IA Conversacional
Chatbots naturales y contextuales con modelos GPT/Claude, prompts optimizados y APIs seguras — integrados en tus canales.
Generación Aumentada por Recuperación (RAG)
Agentes privados de conocimiento con búsqueda vectorial (Pinecone, Chroma, Weaviate), embeddings y contexto extraído de tus datos internos.
Agentes de Automatización de Procesos
Automatización impulsada por LLM para soporte al cliente, RRHH, TI y analítica — reemplazando tareas manuales por razonamiento adaptativo.
Integración con Herramientas
Conecta tu CRM, ERP o APIs con un agente capaz de ejecutar acciones, obtener datos o iniciar flujos de trabajo de forma inteligente.
Asistentes de Voz y Multimodales
Agentes que hablan, ven y entienden — combinando reconocimiento de voz, generación de texto y análisis de imágenes.
Privacidad y Gobernanza de Datos
Despliegues en la nube o en tus servidores con control de acceso, enmascaramiento de datos y uso seguro de modelos.

Proceso de
Desarrollo

Del descubrimiento al aprendizaje continuo

Identificamos oportunidades, puntos de dolor y fuentes de datos aptas para automatización inteligente.

Seleccionamos modelos, bases vectoriales y APIs; definimos flujo de prompts, recuperación de contexto y memoria del agente.

Desarrollamos, ajustamos e integramos el agente con tus sistemas, garantizando seguridad y trazabilidad.

Bucles de retroalimentación, datasets de evaluación y reentrenamiento para mejorar precisión y valor de negocio.

Casos Breves

Atención al Cliente
El equipo necesitaba reducir tickets repetitivos y mejorar los tiempos de respuesta.

Se implementó un asistente de IA integrado con el CRM para clasificar, resumir y responder solicitudes comunes.

Impacto: -45% en tiempo de respuesta y +30% en satisfacción del cliente.

Legal
Un despacho necesitaba una búsqueda interna de documentos con comprensión de contexto legal.

Se desarrolló un sistema RAG privado con GPT y Pinecone, control de acceso y etiquetado semántico.

Impacto: reducción del tiempo de investigación de horas a minutos.

Salud
Los médicos tardaban en acceder a información relevante entre sistemas clínicos dispersos.

Agente de IA compatible con HIPAA para consultas unificadas sobre datos estructurados y no estructurados.

Impacto: +60% en velocidad de acceso a datos y mejor soporte a la decisión clínica.

Finanzas
Los equipos de atención al cliente estaban saturados con solicitudes repetitivas y validaciones KYC manuales.

Se implementó un agente de IA que prevalida documentos KYC, extrae datos relevantes y completa automáticamente los campos del CRM.

Impacto: proceso de alta 3 veces más rápido y -50% de carga de revisión manual.

E-commerce
El sistema de recomendación de productos era estático y no se adaptaba al comportamiento en tiempo real.

Se desarrolló un agente de IA que analiza patrones de navegación, consulta inventario y genera recomendaciones dinámicas vía API.

Impacto: +22% en tasa de conversión y +18% en valor medio del pedido.

Recursos Humanos
El equipo de selección tardaba demasiado en filtrar CVs y emparejar candidatos de forma eficaz.

Asistente de reclutamiento impulsado por IA que analiza CVs, puntúa candidatos y resume coincidencias con explicaciones contextuales.

Impacto: -70% en tiempo de cribado y mayor calidad en las preselecciones.

Educación
Estudiantes y docentes no contaban con una forma inteligente de explorar materiales y preguntas frecuentes.

Se construyó un agente de conocimiento con RAG y búsqueda contextual sobre lecciones, apuntes y clases grabadas.

Impacto: +45% en participación estudiantil y mayor productividad docente.

Manufactura
Los operarios necesitaban orientación en tiempo real para resolver alertas de máquinas e incidencias de producción.

Se desplegó un agente con voz conectado a telemetría IoT que interpreta alertas, consulta SOPs y sugiere acciones correctivas.

Impacto: -40% en tiempos de inactividad y +25% en eficiencia operativa.

Preguntas Frecuentes

Es un sistema que entiende instrucciones en lenguaje natural y ejecuta tareas automáticamente. Puede responder preguntas, analizar datos, conectar con tus sistemas o realizar acciones específicas según el contexto.

Aumentan la eficiencia, reducen tareas repetitivas y mejoran la atención al cliente. También permiten aprovechar los datos internos para tomar decisiones más rápidas y precisas.

Un chatbot solo responde mensajes predefinidos. Un agente de IA razona, busca información, ejecuta acciones y se adapta al contexto. Aprende y mejora con el uso.

Desde atención al cliente y soporte técnico hasta recursos humanos, marketing, finanzas o análisis documental. Los agentes se adaptan a casi cualquier flujo de trabajo repetitivo o basado en datos.

Sí. Diseñamos agentes adaptados a tus objetivos, datos y sistemas internos. La solución es completamente personalizada y puede desplegarse en la nube o en tus propios servidores.

Trabajamos con modelos avanzados como GPT-4, Claude 3, Gemini o Llama 3, junto con frameworks como LangChain, LlamaIndex y bases vectoriales como Pinecone o Chroma.

Implementamos control de acceso, enmascaramiento de datos y despliegues privados. Cumplimos con las normativas de protección de datos y buenas prácticas de gobernanza.

Depende del alcance. Un asistente simple puede estar operativo en pocas semanas; un sistema complejo con integraciones y datos privados puede requerir más fases de diseño y prueba.

No. Diseñamos interfaces simples y flujos guiados para que cualquier usuario pueda interactuar con el agente sin conocimientos técnicos.

Reducción de costes operativos, mayor velocidad de respuesta, automatización de tareas repetitivas y mejora en la experiencia del cliente o del empleado.

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