Mantenimiento
&
soporte técnico

Cuidamos tus aplicaciones con mantenimiento preventivo, correctivo y evolutivo para garantizar rendimiento y fiabilidad

De la corrección a la evolución


Atendemos incidencias, aplicamos mejoras y aseguramos la continuidad de tus sistemas mediante procesos ágiles y transparentes.

  • Mantenimiento correctivo (bug fixing y hotfixes)

  • Mantenimiento preventivo (monitorización y auditoría)

  • Mantenimiento evolutivo (nuevas funcionalidades)

  • Actualización de dependencias y frameworks

  • Soporte técnico y gestión de incidencias 24/7

Bug fixing & hotfixes
Resolución rápida de errores críticos y fallos en producción con mínima interrupción del servicio
Mantenimiento evolutivo
Incorporamos nuevas funcionalidades, módulos o integraciones sin comprometer la estabilidad del sistema
Actualización tecnológica
Actualizamos frameworks, librerías y dependencias para mantener seguridad, compatibilidad y rendimiento
Monitoreo y prevención
Supervisamos logs, errores y métricas para detectar incidentes antes de que afecten a tus usuarios
Soporte técnico integral
Atención continua y comunicación directa con tu equipo para priorizar incidencias y coordinar entregas

Proceso de
mantenimiento

Transparente, ágil y basado en métricas

Revisamos código, infraestructura y dependencias para detectar vulnerabilidades y riesgos de mantenimiento.

Priorizamos por criticidad (bloqueante, alto, medio, bajo) con tiempos de respuesta definidos por SLA.

Aplicamos correcciones con pruebas automatizadas y despliegues seguros (CI/CD o manuales según entorno).

Reportamos incidencias resueltas, proponemos mejoras y actualizaciones para mantener tu aplicación al día.

Casos breves

Retail
Errores intermitentes en checkout y pérdida de pedidos en horas pico.

Corrección de race conditions y optimización de APIs en producción con despliegue blue-green.

Errores reducidos 95% y conversión +12%.

SaaS
Regresiones tras actualizaciones frecuentes del framework.

Implementación de pruebas E2E automatizadas y revisión de pipelines CI/CD.

Regresiones eliminadas y tiempo de despliegue -40%.

Educación
Fallos de login y lentitud en portal de alumnos.

Refactor de autenticación, caché en sesiones y optimización de queries.

Tiempos de carga -50% y soporte reducido 70%.

Manufactura
Incidencias por versiones obsoletas de librerías.

Actualización planificada de dependencias con tests automatizados.

Mayor seguridad y rendimiento estable sin downtime.

Finanzas
Errores en cálculos y reportes por inconsistencias en la base de datos.

Revisión de integridad, migración de datos y tests unitarios reforzados.

Datos 100% consistentes y reducción de errores contables.

Preguntas Frecuentes

Incluye resolución de errores, actualizaciones de código, mejoras de rendimiento, soporte técnico y evolución funcional.

Sí. Nuestro mantenimiento incluye mejoras evolutivas y preventivas para que tu sistema crezca contigo.

Todas las incidencias se registran, priorizan y resuelven según SLA, con seguimiento en línea y reporting automático.

Depende del plan: incidencias críticas se atienden en menos de 2h, y el resto según prioridad acordada.

Sí. Contamos con monitoreo y soporte técnico continuo para entornos críticos o de alta disponibilidad.

Podemos asumir mantenimiento de sistemas externos tras una auditoría inicial de código y arquitectura.

Sí. Ofrecemos planes modulares: correctivo, preventivo o evolutivo según tus necesidades actuales.

Aplicamos control de versiones, pruebas unitarias y validaciones automáticas antes de cada despliegue.

Jira, ClickUp o Azure DevOps, según la preferencia del cliente, con acceso compartido y trazabilidad completa.

Reduce costes, garantiza estabilidad y libera a tu equipo interno para enfocarse en innovación y crecimiento.

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