Política de Privacidad
Tu privacidad es importante para nosotros. Aquí te explicamos cómo protegemos y tratamos tus datos personales
Datos del Responsable
Empresa: Softcraft
Dirección: Valencia, España
Email: info@softcraft.es
DPO: admin@softcraft.es
Softcraft es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilitas a través de este sitio web y nuestros servicios, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) 2016/679
2.1. Datos de Contacto
Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Empresa o organización (opcional)
Cargo o posición (opcional)
2.2. Datos de Navegación
Dirección IP
Tipo de navegador y versión
Sistema operativo
Páginas visitadas y tiempo de permanencia
Fecha y hora de acceso
Referrer (página desde la que accediste)
2.3. Datos Técnicos del Proyecto
Descripción del proyecto o necesidad
Presupuesto estimado
Timeline o urgencia
Requerimientos técnicos específicos
Finalidades Principales
Gestionar consultas y solicitudes
Proporcionar presupuestos personalizados
Ejecutar contratos de servicios
Comunicación comercial autorizada
Soporte técnico y post-venta
Finalidades Analíticas
Análisis de tráfico web
Mejora de la experiencia de usuario
Optimización de contenidos
Estudios de mercado internos
Prevención de fraude
Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD)
Para comunicaciones comerciales, newsletters y marketing directo
Ejecución de Contrato (Art. 6.1.b RGPD)
Para la prestación de servicios de desarrollo de software
Interés Legítimo (Art. 6.1.f RGPD)
Para análisis de tráfico web, mejora de servicios y comunicación post-contractual
Obligación Legal (Art. 6.1.c RGPD)
Para cumplimiento de obligaciones fiscales y contables
Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos:
Derecho de Acceso
Conocer qué datos tenemos sobre ti
Derecho de Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos
Derecho de Supresión
Solicitar la eliminación de tus datos
Derecho de Portabilidad
Recibir tus datos en formato estructurado
Derecho de Limitación
Restringir el procesamiento de datos
Derecho de Oposición
Oponerte al tratamiento
Retirada de Consentimiento
Retirar el consentimiento en cualquier momento
Derecho de Reclamación
Presentar una queja ante la AEPD
¿Cómo ejercer tus derechos?
Puedes ejercer estos derechos enviando un email admin@softcraft.es. Responderemos en un plazo máximo de 30 días
| Tipo de Datos | Período de Conservación | Justificación |
|---|---|---|
| Datos de contacto (consultas) | 2 años | Gestión comercial |
| Datos contractuales | 6 años | Obligaciones legales |
| Datos de navegación | 2 años | Analítica web |
| Comunicaciones marketing | Hasta retirada del consentimiento | Consentimiento |
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:
Medidas Técnicas
Cifrado SSL/TLS en transmisiones
Cifrado de datos en reposo
Firewalls y sistemas de detección
Copias de seguridad regulares
Actualización de sistemas
Medidas Organizativas
Control de acceso basado en roles
Formación en protección de datos
Acuerdos de confidencialidad
Auditorías internas regulares
Plan de respuesta a incidentes
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:
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Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE):
Google (Estados Unidos)
Para servicios de analítica web. Transferencia basada en Cláusulas Contractuales Tipo
Proveedores de Cloud (UE)
Nuestros datos principales se almacenan en servidores ubicados en la Unión Europea
Garantías: Todas las transferencias internacionales cuentan con garantías adecuadas según el RGPD (decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo, etc.)
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento verificable de los padres o tutores legales
Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales a Softcraft, por favor contacta con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas
Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad o para ejercer tus derechos:
Contacto General
Email: admin@softcraft.es
Delegado de Protección de Datos (DPO)
Email: admin@softcraft.es
Referencia: Consulta RGPD
Autoridad de Control
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
Web: www.aepd.es | Teléfono: 901 100 099
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o por otros motivos operativos, legales o regulatorios
Te notificaremos cualquier cambio material publicando la política actualizada en nuestro sitio web y, cuando sea apropiado, a través de otros canales de comunicación
Fecha de última actualización: 25 de junio de 2025